1．個人情報の取得

当社は、お問い合わせフォームのご利用や宿泊予約・オンライン予約の際に、お客様のお名前、電話番号、メールアドレスなど、サービスの提供に必要な範囲で個人情報を取得いたします。

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2．利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• お問い合わせへの回答

• 宿泊予約およびオンライン予約の受付・確認

• ご予約内容の確認や必要なご連絡

• サービスの提供および運営

• サービス向上のための参考

• 法令等に基づく対応

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3．個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じ、適正に管理いたします。

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4．第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

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5．業務委託

当社は、宿泊予約やサイト運営などの業務を円滑に行うため、必要な範囲で業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。その際は、委託先に対し適切な管理・監督を行います。

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6．Cookie等の利用について

当サイトでは、サービスの利便性向上やサイトの利用状況を把握するため、Cookieを利用しています。Cookieとは、お客様がサイトを利用した際にブラウザへ保存される情報であり、個人を特定する情報は含まれません。

また、当サイトはWixが提供する機能を利用して運営しており、WixによるCookieやアクセス解析機能を使用しています。これらの機能により収集される情報は、サイトの利用状況の分析やサービス改善のために利用されます。

Cookieの利用を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合は当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

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7．個人情報の開示・訂正・削除等

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき適切に対応いたします。

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8．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを必要に応じて見直し、予告なく変更する場合があります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

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9．お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

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軽井沢プチホテル エトワール・アベニュー

〒377-1615
群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原1053-12538

TEL：0279-86-5211